Tomas L.
Nebegalėdama atsiskaityti banko kortele radviliškietė Marija (vardas ir pavardė redakcijai žinomi) pabandė išsiaiškinti priežastį. Banko darbuotojų atsakymas pribloškė – 64 metų moteris išgirdo, kad jau mėnesį yra mirusi.
Netruko paaiškėti, kad tai – šios radviliškietės net nemačiusio jauno gydytojo klaida.
Informacijai patekus į „Registrų centro“ gyventojų registrą, apie radviliškietės mirtį sužinojo visos sąsają su duomenų baze turinčios institucijos, bankai.
Nors klaida buvo ištaisyta išsyk, moteris iki šiol jaučia pasekmes – negali naudotis banko kortele, patekti pas gydytoją.
Parodė mirties liudijimą
Makabriška istorija prasidėjo spalio 6-ąją, kai moteris pastebėjo, jog nebegali atsiskaityti mokėjimo kortele. Radviliškietė bandė pasinaudoti bankomatu, bet ir jis kortelės nepriėmė.
Tada Marija nuėjo į Radviliškyje veikiantį banko padalinį. „Išgirdau, kad manęs nebėra, esu jau mėnesį mirusi, todėl ir mano sąskaita uždaryta,“ – amą atėmusią žinią prisiminė moteris.
Kad žinia apie mirtį tikra, Marija įsitikino nuėjusi į netoliese esančios Radviliškio rajono savivaldybės Civilinės metrikacijos skyrių. Vedėjas Eligijus Steponavičius jai parodė rugsėjo 6 dieną išrašytą mirties liudijimą.
Klaidą pripažino išsyk
Radviliškio ligoninės direktorė Aušra Čiūdarienė iš karto pripažino, kad padaryta klaida. Ji atsiprašė radviliškietės, paėmė mirties liudijimą ir nuskubėjo taisyti šios klaidos.
Marija išgirdo, kad suklydo neseniai pradėjęs dirbti gydytojas.
Radviliškietei buvo paaiškinta, kad klaida įvelta išrašant mirties liudijimą jos bendrapavardei. Marija sužinojo, kad tuo pačiu vardu ir pavarde Lietuvoje gyvena dar dvi moterys.
Medikas suklydo dukart
Radviliškio ligoninės direktorė A. Čiūdarienė LRT.lt patvirtino, kad klaidą padarė vos prieš mėnesį dirbti pradėjęs jaunas gydytojas.
Pasak vadovės, medikas ir pats pastebėjo, jog mirties liudijimą išrašė mirusios moters bendrapavardei. Jis šį įrašą ištrynė, bet nežinojo, kad reikia atlikti dar kelis veiksmus.
Vėliau gydytojas suklydo dar kartą, nes nepastebėjo, kad tarp pasirašomų dokumentų yra ir jo bandytas ištrinti mirties liudijimas.
„Komisija tiria šią situaciją. Gydytoją suklaidino mūsų įstaigos naudojama programa, jis nežinojo, kad ištrinti įrašą nepakanka vieno veiksmo. Su IT specialistais kalbamės, kaip pataisyti programą, kad tokių klaidų nebebūtų,“ – sakė ligoninės vadovė.
Problemos dar nesibaigė
Nors medicinos įstaiga įrašą pataisė prieš savaitę, radviliškietės problemos dar nesibaigė.
Praėjusį penktadienį vėl galiojančiu tapo jos pasas, bet poliklinikoje dirbanti stomatologė sistemoje matė, kad aptarnaujama moteris yra mirusi.
„Laimė, ji mane pažįsta, todėl ištraukė dantį, o aš galėjau sumokėti poliklinikos taikomu įkainiu,“ – sakė Marija.
Tiesa, mokėjimo kortelė neveikia iki šiol, o bankas naują išduoti pažadėjo šios savaitės pabaigoje.
Marija apie šią situaciją raštu informavo Sveikatos apsaugos ministeriją ir laukia atsakymo.
Mato visos institucijos
Pasak „Registrų centro“ atstovo Mindaugo Samkaus, gydytojo išrašytas mirties liudijimas pirmiausia patenka į e-sveikata.lt sistemą, o tada duomenys atkeliauja į įmonės administruojamą gyventojų registrą.
Šią atsinaujinusią informaciją vienos sąsają turinčios institucijos pamato išsyk, kitose duomenys atsinaujina kartą per parą.
„Taip pat atsiranda ir naujas įrašas, šiuo atveju – panaikintas mirties liudijimas,“ – sako M. Samkus.
Su šia istorija susipažinę institucijų atstovai pripažino, jog radviliškietei dar savotiškai pasisekė, kad ši klaida nenutiko jai keliaujant už Šengeno erdvės ribų.
